Tiếng Nhật IT

Tình huống hội thoại Tiếng Nhật IT

Tổng hợp 30 tình huống hội thoại thực tế tại nơi làm việc trong ngành Tiếng Nhật IT. Luyện phản xạ giao tiếp tiếng Nhật công sở cùng GoMe Nihongo.

Họp & báo cáo

Báo cáo tiến độ ở họp sáng
朝会で進捗を報告する
Buổi 朝会: báo việc hôm qua, hôm nay và chỗ đang vướng.
4 câu thoại
Xin lùi hạn giao
納期の延長をお願いする
Do đặc tả thay đổi, công việc sẽ không kịp hạn. Bạn báo leader sớm, nêu lý do cụ thể, đề xuất hạn mới và hứa báo cáo đều đặn.
8 câu thoại
Báo đi muộn do trễ tàu ở họp sáng
朝会で電車の遅延による遅刻を連絡する
Tuyến tàu bạn đi gặp sự cố nên bị hoãn chuyến. Bạn liên hệ trong buổi họp sáng với leader (L): nêu lý do, dự kiến giờ đến công ty và cách xử lý công việc buổi sáng.
6 câu thoại
Hẹn lịch họp thống nhất tiến độ với khách hàng
顧客と進捗確認のミーティング日程を調整する
Bạn trao đổi với người phụ trách phía khách hàng (K) để hẹn buổi họp định kỳ tuần sau: đưa ra ba khung giờ để khách chọn, chốt giờ và hứa gửi lời mời họp online.
6 câu thoại
Xin ý kiến senpai về phương án xử lý lỗi
不具合対応の方針について先輩に相談する
Bạn gặp một lỗi bộ nhớ đệm (cache) khi cập nhật quyền người dùng. Bạn chủ động hẹn senpai (S) xin vài phút để trình bày hiện tượng và xin ý kiến về phương án sửa.
7 câu thoại
Báo cáo công việc cuối ngày với leader
一日の終わりにリーダーへ日報を報告する
Cuối giờ làm việc, bạn trao đổi trực tiếp với leader (L) để tóm tắt các task đã hoàn thành trong ngày, trạng thái pull request và kế hoạch ngày mai.
7 câu thoại
Trao đổi trong buổi 1on1 định kỳ với cấp trên
上司との定期1on1で相談とフィードバックを受ける
Trong buổi 1on1 hàng tháng với leader (L), bạn chia sẻ về tiến độ công việc, khó khăn khi trao đổi tài liệu bằng tiếng Nhật và nhận định hướng hỗ trợ.
6 câu thoại
Thảo luận đánh giá sprint trong buổi họp KPT
スプリント振り返り会でKPTの意見を出す
Sau đợt release, team họp 振り返り (nhìn lại) theo khung KPT do leader (L) chủ trì. Bạn lần lượt nêu ý kiến: điều nên giữ (Keep), vấn đề gặp phải (Problem) và việc sẽ thử ở sprint sau (Try).
7 câu thoại

Tình huống hội thoại Tiếng Nhật IT

Họp & báo cáo

Báo cáo tiến độ ở họp sáng

Xin lùi hạn giao

Báo đi muộn do trễ tàu ở họp sáng

Hẹn lịch họp thống nhất tiến độ với khách hàng

Xin ý kiến senpai về phương án xử lý lỗi

Báo cáo công việc cuối ngày với leader

Trao đổi trong buổi 1on1 định kỳ với cấp trên

Thảo luận đánh giá sprint trong buổi họp KPT

Lỗi & sự cố

Báo lỗi cho khách hàng

Báo cáo khẩn cấp khi phát hiện sự cố production

Gửi báo cáo sơ bộ cho khách hàng khi có sự cố hệ thống

Báo cáo trễ tiến độ và xin điều chỉnh thời hạn bàn giao

Nhận lỗi khi deploy nhầm phiên bản cấu hình và xử lý khắc phục

Báo cáo cấp trên khi bị kẹt công việc cần hỗ trợ tháo gỡ

Báo cáo cấp trên và đội bảo mật khi gửi nhầm email

Thảo luận điều chỉnh ngày release do phát sinh lỗi nghiêm trọng

Spec & yêu cầu

Họp thống nhất nhận thức về điểm chưa rõ trong spec

Giải thích ảnh hưởng tiến độ và chi phí khi khách đổi spec

Xin xác nhận bằng văn bản để tránh rủi ro hiểu nhầm spec

Thống nhất giới hạn phạm vi phát triển giai đoạn một

Đối chiếu điểm sai lệch giữa thiết kế màn hình và API

Đề xuất phương án kỹ thuật thay thế để tối ưu chi phí

Từ chối khéo yêu cầu nằm ngoài phạm vi hợp đồng

Kiểm tra & review

Tiếp thu ý kiến đóng góp trong buổi code review

Review lịch sự pull request của kỹ sư bên đối tác

Trao đổi với QA về việc hành vi là bug hay là spec

Giải trình kiến trúc dữ liệu trong buổi review thiết kế

Xin gia hạn thời gian để sửa triệt để các góp ý code review

Giải trình lý do lựa chọn giải pháp kỹ thuật khi được review

Hướng dẫn khách hàng thực hiện kiểm thử nghiệm thu