Tiếng Nhật IT · 仕様変更に伴う工数と納期への影響を説明する

Giải thích ảnh hưởng tiến độ và chi phí khi khách đổi spec

Khách hàng (K) muốn thêm xuất file Excel cho tính năng xuất dữ liệu, ngay trước đợt release cuối tháng. Bạn báo khách ảnh hưởng tới công số, chi phí và lịch release, đưa ra hai phương án, rồi xin khách gửi quyết định bằng email.

Người khác (K)

Anh Nguyễn ơi, về tính năng xuất dữ liệu đã bàn hôm trước, bên anh hỗ trợ thêm định dạng Excel ngoài CSV được không?

Tôi

Cảm ơn anh đã gửi yêu cầu. Bên tôi đã rà soát kỹ phạm vi ảnh hưởng và công số, giờ tôi xin báo cáo ạ.

Người khác (K)

Kết quả thế nào rồi anh? Có kịp đợt release cuối tháng này không?

Tôi

Thật khó nói nhưng để chọn thư viện xuất Excel và căn chỉnh layout, chúng tôi cần thêm khoảng 1 tuần công ạ. Kèm theo đó cũng sẽ phát sinh chi phí bổ sung.

Người khác (K)

Nói vậy nghĩa là khó có thể release theo đúng dự kiến nhỉ.

Tôi

Dạ vâng. Nếu giữ mốc release cuối tháng này thì cần dời riêng tính năng xuất Excel sang Phase 2, còn không thì phải lùi ngày release lại 1 tuần ạ. Báo giá chúng tôi sẽ gửi anh trong hôm nay.

Người khác (K)

Tôi hiểu rồi. Tôi sẽ trao đổi nội bộ công ty và trả lời anh trước ngày mai.

Tôi

Tôi đã rõ ạ. Khi bên anh quyết định xong, để chắc chắn, mong anh gửi lại kết quả qua email giúp chúng tôi ạ.

Mẫu câu rút ra

  • Rào đón trước khi báo tin không vui cho khách (tốn thêm thời gian, chi phí)
  • Báo cần thêm khoảng bao nhiêu công số
  • Nhờ khách làm gì một cách lịch sự, mềm hơn ~てください

Thuật ngữ xuất hiện trong tình huống

Nguồn

Biên soạn bởi GoMe