Kính ngữ
Văn hoá nghề & Công sở Kính ngữ
Các bài viết chuyên sâu về văn hoá nghề nghiệp, quy tắc ứng xử và thực tế công sở tại Nhật Bản ngành Kính ngữ.
-
Baito-keigo và Konbini-keigo: Những câu nói quen tai nhưng sai lệch
Điểm danh những câu tiếng Nhật quán xá (Baito-keigo) phổ biến nhất: こちらでよろしかったですか, ～円からお預かりします, ～のほう và cách sửa chuẩn mực cho môi trường công sở.
-
Quy trình và nghệ thuật nghe điện thoại công sở Nhật
Hướng dẫn từng bước cách tiếp nhận cuộc gọi tại doanh nghiệp Nhật Bản: câu chào mở đầu, cách xử lý khi nghe không rõ, tiếp nhận lời nhắn và quy tắc kết thúc lịch sự.
-
Nghệ thuật sử dụng từ đệm (クッション言葉) trong giao tiếp
Tuyển tập các từ đệm quan trọng nhất trong công sở Nhật: bộ từ đệm khi nhờ việc, khi từ chối, khi ngắt lời và khi muốn hỏi thăm thông tin tế nhị.
-
Cạm bẫy nhị trùng kính ngữ (二重敬語) và cách khắc phục
Nhận diện các lỗi nhị trùng kính ngữ phổ biến nhất trong công sở Nhật Bản: おっしゃられる, ご覧になられる, お伺いさせていただく và cách diễn đạt tinh gọn, chuẩn mực.
-
5 loại kính ngữ theo 「敬語の指針」 (2007)
Cách chia 5 loại kính ngữ trong 「敬語の指針」 (2007): 尊敬語, 謙譲語Ⅰ, 謙譲語Ⅱ (丁重語), 丁寧語, 美化語 — và cách phân biệt 謙譲語Ⅰ với 謙譲語Ⅱ khi đi làm.
-
Bốn nấc thang xin lỗi kiểu Nhật trong công việc và đời sống
Phân tích chiều sâu tâm lý và ngữ cảnh của 4 cấp độ tạ lỗi trong tiếng Nhật: từ すみません đến お詫び申し上げます, kèm nguyên tắc nhận lỗi không bao biện.
-
Kính ngữ ứng xử khi làm thêm tại nhà hàng và siêu thị Nhật
Cẩm nang kính ngữ tiếp khách dành cho người làm thêm tại Nhật: từ khâu đón khách, mời ngồi, nhận order, tính tiền cho tới xử lý phàn nàn và tiễn khách.
-
Giao tiếp kính ngữ với thầy cô và tiền bối (Senpai)
Quy tắc ứng xử và sử dụng kính ngữ đúng mực với giảng viên và các thế hệ tiền bối trong trường học, phòng nghiên cứu và ký túc xá tại Nhật.
-
Ba trụ cột kính ngữ và cách lựa chọn chuẩn xác
Phân biệt rõ ràng ba nhóm kính ngữ cốt lõi trong tiếng Nhật công sở, bản chất góc nhìn hành động và bảng quy đổi động từ đặc biệt thường gặp.
-
Quy tắc Trong - Ngoài (ウチ・ソト) trong công sở Nhật
Giải mã nguyên lý Uchi - Soto chi phối giao tiếp công sở Nhật Bản: cách xưng hô với sếp trước mặt khách, cách viết email và ứng xử điện thoại chuẩn mực.