Tiếng Nhật IT · Vận hành & sự cố
Thuật ngữ 緊急度 là gì?
Mức độ khẩn cấp (Urgency)
| Thuật ngữ | 緊急度 |
|---|---|
| Cách đọc | きんきゅうど |
| Hán-Việt | KHẨN CẤP ĐỘ |
| Nghĩa tiếng Việt | Mức độ khẩn cấp |
| Tiếng Anh | Urgency |
| Cấp độ | Chuyên sâu |
| Mảng chuyên môn | Vận hành & sự cố |
| Chuyên ngành | Tiếng Nhật IT |
Giải thích chuyên môn
Phải xử lý gấp tới đâu — để lâu thì thiệt hại tăng nhanh cỡ nào. Một lỗi ảnh hưởng ít người nhưng dính tới đợt chốt sổ cuối tháng sắp tới thì 緊急度 vẫn cao. Cùng 影響度 quyết định thứ tự xử lý ticket.
Câu ví dụ trong công việc
この問い合わせは緊急度が低いので、明日の対応で大丈夫です。
Liên hệ này mức khẩn cấp thấp nên để mai xử lý cũng được.
月末の締め処理に関わるため、緊急度は高いと判断しました。
Vì liên quan tới xử lý chốt sổ cuối tháng nên tôi đánh giá mức khẩn cấp là cao.