市役所は、日本に住む外国人が最初の一年でいちばんよく行く場所です。住所の登録、健康保険、年金、マイナンバーなどの手続きをします。
City hall (市役所) is the place foreign residents in Japan visit most during their first year: address registration, health insurance, pension, My Number.
初めては、誰でも緊張します。
Everyone feels tense the first time.
でも、手続きの流れはたいてい同じです。本当に必要な文は、思っているより少ないです。
But a visit almost always follows the same order, and you need far fewer sentences than you'd think.
本当に難しいのは、話すことより聞いて分かることです。
The hard part is not speaking — it is catching what you hear.
What you say
すみません、住所の変更をしたいです。
Excuse me, I'd like to change my address.
番号札を取ればいいですか。
Should I take a numbered ticket?
在留カードとパスポートを持ってきました。
I've brought my residence card and passport.
日本語がまだ上手じゃないので、ゆっくりお願いします。
My Japanese isn't very good yet, so please speak slowly.
What staff says
こちらの用紙にご記入ください。
Please fill out this form.
身分を証明するものはお持ちですか。
Do you have any identification with you?
あちらの窓口でお待ちください。
Please wait at the counter over there.
お名前をお呼びしますので、少々お待ちください。
We'll call your name, so please wait a moment.
Words in this article
One last tip
四番の文——日本語がまだ上手じゃないとはっきり言うこと——が、いちばん効果的です。
Sentence four — saying plainly that you are not yet fluent — works better than any other trick.
職員はゆっくり、やさしい言葉で話してくれます。やさしい日本語やベトナム語の案内を用意している窓口も多いです。
Staff will switch to slower speech and simpler words, and many offices already have guides ready in plain Japanese or Vietnamese.